دعم الخدمة
خدمات مابعد البيع
فريق الخبراء لدينا دائمًا معك من أجل ضمان الاستخدام الأمثل لأجهزتك ولتقديم الحل الأنسب لاحتياجاتك.
ضمن نطاق خدمات ما بعد البيع لدينا ، سيكون الفني لدينا حاضرًا أثناء تشغيل الأجهزة الجديدة وسيضمن حصولك على التدريب اللازم.
التكليف والتدريب
المعلومات التي سيقدمها فنينا الذي سيكون معك أثناء استخدامك لأول مرة بعد شراء الجهاز ؛ سيكون من المفيد لك الحفاظ على جودة الجهاز وتفسير نتائجك من بروتوكول قياسي. هذه الخدمة وسيلة فعالة لتقليل تكاليف الصيانة والتشغيل.
اعمال صيانة
يقدم لك معمل إركان عقود صيانة وقائية. مع استخدام عقود المراقبة المنتظمة هذه ؛
- تكرار الزيارات التي تم إنشاؤها لتناسب نشاطك على أفضل وجه ،
- الأولوية في أعمال التكليف الخاصة بك ،
- استبدال جميع الأجزاء المستهلكة في الوقت المناسب ،
- يتم توفير التحقق وتحسين الإعدادات.
بصلح
يقدم قسم ما بعد البيع نظامًا عبر الإنترنت لاكتشاف الأخطاء (خدمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها) وخط ساخن عالي الجودة لمنحك استجابة سريعة ودقيقة. الخط الساخن: يدرك الفنيون لدينا مدى إلحاح جميع مكالماتك وخطواتك.
لا تبطئ أنشطتك.
يستجيب الفنيون لدينا بشكل كامل لاحتياجاتك وبالتالي يقومون بإجراء تشخيص شامل للجهاز ويمكنهم الانتقال بسرعة إلى المصنع الخاص بك لإصلاح المشكلة على الفور.
الاستجابة في الموقع:
يتجاوب الفنيون لدينا بشكل كامل مع احتياجاتك وبالتالي يقومون بإجراء تشخيص شامل للجهاز ويزورون موقعك لحل المشكلة على الفور، لذا يمكنك ضمان جودة الإصلاح.